Unter Telephonie versteht man heute eine Vielzahl von Technologien, darunter
- Das analoge Festnetz
- Das digitale Festnetz (ISDN)
- Mobile Netze
- Voice Over IP (VoIP)
- Haus-Telephonnetze (Anlagen)
Der Umgang mit diesen heutzutage gängigen Telephontechnologien ist ein Problem, das sich Unternehmen aller Größenordnungen heute stellt. Zu den Anwendungsfällen gehören zum Beispiel die tageszeitabhängige Weiterleitung von Rufnummern an andere Anschlüsse, die Überbrückung zwischen verschiedenen Netzen oder sprachgeführte Menüsysteme.
Wir setzen hier statt den üblicherweise verkauften integrierten Lösungen, die fast immer teuer und unflexibel sind, auf Softwaretechnologien. Diese sind frei von Lizenzgebühren und Anschaffungskosten und ermöglichen eine hohe Flexibilität.
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